| 网友：冷漠无情大畅畅 | | 时间：2025-10-09 15:37:48 | | 留言对象：市卫生健康委员会 | | | 尊敬的石家庄市政府领导：您好！我是一名来自外地的患者家属，因父亲常井瑞肺部感染病情严重，专程前往石家庄市人民医院建华院区就诊。在治疗期间，该院主治医师马晓玲医生的专业与耐心，让我和父亲深受感动、倍感温暖，特此写信表达由衷的感谢。入院时，父亲的肺部感染已严重影响呼吸，甚至出现咳血、胸闷、气短症状，需借助吸氧维持，我内心焦虑又无助。马晓玲医生第一时间为父亲详细问诊，结合检查结果制定了精准的治疗方案——过程中不仅用通俗的语言向我拆解病情和用药逻辑，一点点消除我的恐慌，她一直牵挂父亲的情况，哪怕下班后天色已晚，仍会特意来到病房查看恢复状态，耐心回应我和父亲提出的每一个疑问。在她的精心治疗与细致护理指导下，父亲的感染症状逐步缓解，目前已顺利好转，精神状态也明显改善。作为外地患者，在陌生的城市面对重症就医，本是充满不安的过程，但马晓玲医生用专业的医术、负责任的态度和如家人般的温暖关怀，让我 | |
| 回复时间：2025-10-14 11:30:50 | | 回复部门：市卫生健康委员会 | | | 您好，收到您的感谢信后，市人民医院工作人员第一时间与患者家属进行了联系，向患者及家属表达了感谢，感谢他们对医院和大夫的信任。同时，询问了患者出院后的情况，并向家属表示如有需要可随时和医院进行联系。医院已将感谢信的内容转达给了所在科室及大夫，以此作为对医护人员辛勤工作的肯定与激励。市人民医院将持续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量，努力为每一位患者提供更优质、更温暖的诊疗服务。感谢您的关注与支持。 | |
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