为扎实推进家庭医生签约服务工作落地见效，市第五医院高位部署，持续深化家庭医生签约服务内涵建设，不断创新服务模式、拓宽服务场景、优化惠民举措，切实把优质、便捷、暖心的医疗服务送到群众家门口。

一是创新组建专业化的家签服务队伍。精选55名资深临床医护专家、24名行政职能科室主任兼任专职行政队长。医疗专家负责精准服务家签群众，行政队长负责做好外联对接服务。对口包联裕华区19家社区卫生服务中心及站点，纳入110个家庭医生签约团队，服务覆盖273个社区，服务居民41万余人，构建起分工明确、内外联动、精准服务、覆盖全域的分级诊疗服务体系，全面筑牢家签服务根基。二是创新服务模式，打造“家签居民就医体验日”特色服务品牌。每周四上午邀请签约居民走进医院，免费体验心电图、CT平扫、腹部彩超、中医理疗等多项优质健康检查与诊疗服务，让居民近距离感受三甲医院专业化、精细化、高品质的诊疗服务，目前已累计服务群众近千人，受到签约居民的广泛好评。同时，医院还推出“互联网+护理上门”服务，以“线上申请、线下上门”的零距离服务模式，将专业护理延伸至社区与家庭，让“患者少跑腿，服务多跑路”，真正打通服务群众“最后一公里”，截至目前已经服务70余人次。三是推出系列便民利民举措，为家签群众就医提供专属就医优惠。免费接送行动不便居民来院就医100余次；开通危重签约患者专属急救绿色通道，保障急危重症患者得到快速救治；签约居民来院就医享受门诊检查化验费减免10%专属政策；住院患者出院后可自选一项免费特色检查检验服务，目前已有280余名居民享受专属惠民福利，真正让签约居民得实惠、享便利、获安心。四是常态化下沉社区开展履约践诺服务，彻底打通服务群众最后一公里。每月第二周周六专家团队集中到社区开展服务，深入各居民小区，集中开展签约、续约、健康咨询、慢病随访、用药指导等便民服务。针对高龄独居、行动不便、慢病重症等特殊群体，提供精准化上门诊疗、上门随访服务，切实解决特殊人群就医不便难题，让家签服务更有温度、更接地气。

下一步，市第五医院将持续聚焦群众健康需求，不断丰富家签服务内容、创新服务载体、细化惠民举措，持续做实、做细、做优家庭医生签约履约服务，以更优质的医疗服务守护高铁片区及省会群众生命健康。（市第五医院）