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让健康服务更有温度——石家庄市推出家庭医生暖心服务10件事
发布时间:2026-01-21来源:市卫健委
1月17日,石家庄市卫生健康委在全市23个县(市、区)同步开展家庭医生暖心服务10件事集中发布活动,旨在持续推进家庭医生签约服务提质增效,让更多居民在家门口就能享受到优质、便捷的医疗卫生服务。

此次发布的家庭医生暖心服务10件事聚焦居民健康需求,着力解决日常就医中的急难愁盼问题,包括:为65周岁以上老年人、35岁以上高血压、糖尿病、慢阻肺患者每年提供1次免费体检,对行动不便等特殊情况居民可预约家庭医生上门体检;为0—6岁儿童免费接种国家免疫规划疫苗;家庭医生团队接到居民需求后24小时内,完成上门或面对面服务、复诊患者线上咨询服务;上级医院为家庭医生团队预留专家号源、住院床位,有就医需求的,为其提供转诊服务,市级医院难以解决的疑难杂症,将积极联系京津冀高水平专家诊治,根据患者、家属意愿,协调转诊至京津冀医院治疗;对上级医院治疗出院后需康复的居民,家庭医生团队将为其做好康复指导、随访等健康服务;对行动不便居民,家庭医生团队提供上门巡诊、用药指导、居家护理、康复指导等个性化服务;对病情稳定且行动不便的慢性病患者等签约重点人群,家庭医生可免费上门送药;对病情稳定的慢性病患者,经家庭医生评估后,可根据患者具体情况提供4—12周长期处方服务;家庭医生团队对行动不便的独居人群可提供上门家庭小药箱服务,包括整理药品、用药咨询和健康教育,解决居家用药隐患;家庭医生团队可结合签约居民需求,开展中医养生、心理疏导、营养指导等个性化服务,满足多样化健康需求。

本次发布活动主会场设在长安区勒泰中心。活动现场气氛热烈,长安区卫生健康局组织中山东路、胜北、阜康、建安等社区卫生服务中心及石家庄市第三医院的家庭医生团队为市民详细解读暖心服务10件事具体内容,同时通过宣传屏滚动播放、语音循环讲解、展板展示、宣传折页发放等形式,对服务内容进行了全方位解读。

活动现场,众多居民现场完成了家庭医生签约。一位刚刚签约的居民表示:“以前总觉得家庭医生离我们很远,今天现场体验后才发现,他们真的是我们‘身边的医生朋友’。”据统计,活动当天全市共有187个家庭医生团队700余名家庭医生近7000名居民参与活动,现场签约2000余人。

家庭医生是居民健康的“守门人”,家庭医生暖心服务10件事既是一份承诺,更是一份责任。石家庄市将以此次活动为契机,持续优化服务模式,推动签约服务从“有”向“优”升级,让暖心服务真正走进千家万户,提升居民健康获得感。(委基层科)

 

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